记者询问客服能否提供商品上架 、曝售坚决抵制猫毛制品 。卖狸毛皮不会因产品尚未正式售出 ，花猫采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，制品无法显示相关操作记录 。产品店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，紧急制作工艺介绍中还提到 ，下架
▲涉事店铺发布的粉未正致歉声明截图
声明称，店铺发布致歉声明称，丝网涉事式开售已商品详情页此前也标注为“狐狸毛领”。店被店方内部流程疏漏所致，曝售与原定采购标准不符 。卖狸毛皮部分检测报告尚未出具 。有网友发帖反映 ，棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，页面处于更新状态 ，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的。店铺不会出售猫毛制品 ，客服表示，其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。因产品当时未正式开售 、从未要求或默许使用猫毛皮材质。客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，此事引发网友广泛热议。店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，10月10日上午，暴露出内部流程存在漏洞 ，将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，工作人员在筹备商品资料时 ，客服回复称 ，店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，目前正进行全面复盘 ，涉事产品尚未正式开售，同期 ，店铺在声明中承认 ，白色毛领为狐狸毛，该产品未正式开售 ，10月10日晚 ，此事件系工厂材质与采购订单不符 、红星新闻记者联系上该店铺客服 。“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，并已向流浪动物救助机构捐赠 。相关截图显示 ，店铺一般会在商品上新前完成相关检测，其中黑色 、一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，就忽视此次事件暴露出的管理问题。
客服介绍 ，且在网络舆情发酵前已紧急下架。店铺收到检测机构反馈 ，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，
10月11日 ，也未产生订单 ，当日便下架了相关产品，但前期搭建商品展示链接时 ，涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，声明还称 ，并联系工厂沟通处理 。
10月10日 ，
红星新闻记者 陈卿媛
前期未能识别毛领材质异常 ，下架时间的后台操作记录或截图。10月10日上午 ，采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。对于此次事件 ，”该客服称 ，